TERMES ET CONDITIONS D'UTILISATION
Les dispositions ci-dessous réglementent l'utilisation du service TÔ AQUI (« Service »), développé par la société PRO USER APLICATIVOS LTDA, immatriculée au CNPJ sous le numéro 27.810.317/0001-40, ci-après dénommée « PROUSER », dont le siège social est situé à la ville de São Paulo, SP, Brésil. En accédant ou en utilisant n'importe quelle partie du Service, vous déclarez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces TERMES ET CONDITIONS D'UTILISATION, y compris toute modification future. PROUSER peut changer, mettre à jour ou amender ces Conditions. Si vous n'acceptez pas de vous conformer aux présentes CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION, vous n'êtes pas autorisé à utiliser, accéder ou participer au Service.
I. DÉFINITIONS :
I.1. Aux seuls et exclusifs effets des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION, il convient de retenir les définitions suivantes :
I.1.1. ABONNEMENT : action effectuée par le CLIENT, par le biais de divers canaux de vente, tels que, mais sans s'y limiter, site Web, SMS, message vocal, application, etc., dans laquelle le CLIENT accepte de payer un montant pour avoir accès à TÔ AQUI et devenez ABONNÉ.
I.1.2. CLIENT : personne physique disposant d'une ligne cellulaire.
I.1.3. CONTACT : tout numéro de téléphone qui fonctionne sur un EQUIPEMENT MOBILE et qui est enregistré dans le répertoire MOBILE DE L'ABONNE ou DE L'INVITE.
I.1.4. ÉQUIPEMENT MOBILE OU CELLULAIRE : appareil de télécommunication du Service Mobile Personnel, utilisé par le CLIENT ou l'INVITÉ, qui fonctionne en déplacement ou à l'arrêt.
I.1.5. TÔ AQUI : Application mobile disponible sur les plateformes Android et IOS. Tô Aqui est une application de sécurité pour la famille, un chercheur d'amis et de famille. Une fois installé, en un seul clic, vous pouvez accéder à la carte et voir où se trouvent les personnes qui comptent le plus : enfants, parents, grands-parents, amis, etc. Chacun décide avec qui il veut partager sa position et l'application notifie ses contacts. Mais à tout moment, vous pouvez empêcher quiconque de le voir. Vous pouvez également voir le niveau de batterie des téléphones portables de vos contacts et déclencher une alerte rapide vous permettant de savoir où vous êtes, d'un simple glissement de doigt. D'autres fonctionnalités peuvent apparaître dans l'Application à tout moment, sur décision de PROUSER.
I.1.6. ABONNE : CLIENT ayant souscrit à TÔ AQUI et accepté les conditions des présentes CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION, devenant apte à utiliser l'application TÔ AQUI. L'ABONNE a le droit d'utiliser toutes les fonctionnalités du Service, ainsi que de gérer les LICENCES, invité ou excluant les INVITÉS.
I.1.7. LICENCE : ABONNÉ OU INVITÉ qui a l'autorisation d'utiliser TÔ AQUI et toutes ses fonctionnalités.
I.1.8. INVITÉ : personne disposant d'un numéro de MOBILE, qui reçoit une LICENCE en cadeau d'un ABONNÉ.
I.1.9. OBSERVATEUR : personne disposant d'un numéro de MOBILE, autorisée à visualiser la position d'une personne disposant d'une LICENCE.
I.2.0. FORFAIT : le SOUSCRIPTEUR adhérera à un Forfait spécifique, qui lui donne droit à un certain nombre de licences, l'une s'utilisant sur le téléphone portable du SOUSCRIPTEUR et les autres pouvant être utilisées sur les téléphones portables choisis par le SOUSCRIPTEUR. Les Forfaits varient en fonction de l'Offre qui sera faite au CLIENT. Tous les détails du PLAN, tels que Montant, fréquence de facturation et nombre de langues auxquelles le CLIENT peut accéder en même temps seront présentés au moment de l'Offre.
II. OBJET DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION :
II.1. Les présentes CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION ont pour objet d'établir les conditions particulières d'utilisation du Service.
II.2. Pour signer le TÔ AQUI, il faut SIGNER le TÔ AQUI, en acceptant les conditions des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION dans leur intégralité.
II.2.1 L'ABONNEMENT peut être réalisé via plusieurs Canaux de Vente.
II.3. Après avoir effectué l'ABONNEMENT, le CLIENT devient ABONNE de TÔ AQUI, pouvant accéder à l'application, autorise le PROUTILISATEUR à :
II.3.1 Envoyer des messages gratuits, uniquement informatifs au Service, sans qu'aucune valeur et/ou avantage ne soit dû à l'ABONNE ;
II.3.2 Modifier, à tout moment et sans préavis, la présentation de l'application, ses fonctionnalités ou son mode d'utilisation, ainsi que les conditions requises pour son utilisation ;
II.3.3 Vérifier, à sa seule discrétion, la véracité des informations fournies par le SOUSCRIPTEUR.
II.3.4 Résilier automatiquement votre SERVICE, quelle que soit la notification, en cas de résiliation de la ligne PORTABLE de l'ABONNE (code d'accès) ou dans le cas où l'ABONNE accomplit des actes illégaux ou, de quelque manière que ce soit, porte atteinte aux droits du PROUTILISATEUR ou de tiers des soirées.
II.3.4.1 Une fois le SERVICE résilié, l'ABONNE et tous ses INVITÉS perdent l'accès à l'application TÔ AQUI.
II.4 En cas de défaillance, le SERVICE sera résilié sans préavis ni notification.
II.5 Si TÔ AQUI présente un problème ou en cas de plainte pour mauvaise utilisation, l'ABONNE doit contacter le PROUTILISATEUR, via l'e-mail suporte@prouser.co
II.6 L'ABONNE déclare être parfaitement informé que la facturation TÔ AQUI est récurrente et à renouvellement automatique.
III. FRAIS D'INSCRIPTION
III.1 L'ABONNEMENT à TÔ AQUI donne droit à un forfait de 5 LICENCES. Ainsi, le client peut utiliser une LICENCE sur son téléphone portable et choisir quatre autres CONTACTS pour utiliser l'application TÔ AQUI, couverts du même montant déjà payé par l'ABONNE.
III.2 PROUSER peut conclure des partenariats commerciaux avec d'autres sociétés, qui peuvent vendre et facturer le service au CLIENT conformément aux prix et périodicités communiqués au moment de la passation du contrat. Ainsi, l'ABONNEMENT et le paiement du PLAN peuvent être facturés en même temps que la facturation des services des partenaires commerciaux, y compris les services de télécommunications de son Opérateur, selon les conditions d'utilisation de la société concernée. Dans ce cas:
III.2.1 Le partenaire commercial, y compris l'opérateur de télécommunications, n'est qu'un moyen de collecte et n'a aucune participation à la fourniture ou à la disponibilité du service TÔ AQUI, et n'a donc aucune responsabilité découlant de la qualité, des caractéristiques, valeurs, droits ou obligations liés aux services et contenus consultés, de sorte que toute question les concernant doit être traitée par PROUSER.
III.2.2 Toute contestation liée à l'inscription des valeurs de ce service sur la facture des partenaires commerciaux, y compris les services de télécommunications, doit être transmise à l'entreprise concernée via son canal de service client. En cas de litige avec le partenaire commercial et que celui-ci dispense l'UTILISATEUR de facturer les montants, les prochains frais du service dans le même mode de facturation pourront être suspendus et ne plus être autorisés.
III.3 Les valeurs de chaque PLAN TÔ AQUI seront largement divulguées au cours du processus de publicité et de contractualisation du Service.
III.4 PROUSER peut, à sa seule discrétion, proposer des périodes de dégustation TÔ AQUI, au cours desquelles les ABONNÉS ne paient pas pour l'utilisation du Service pendant une période déterminée et, après cette période, la facturation commence.
III.5 L'ABONNE accepte que la valeur de l'abonnement à TÔ AQUI puisse être réajustée conformément à la législation en vigueur, par simple communication au client, 30 (trente) jours à l'avance, qui aura la possibilité de résilier le service.
IV. OBLIGATIONS DES ABONNÉS
IV.1. Les obligations des ABONNÉS, sans en exclure d'autres éventuellement prévues dans les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION et/ou dans la législation en vigueur, sont les suivantes :
IV.1.1. Effectuer le paiement dû pour les services utilisés, selon les valeurs actuelles du Plan de Service contracté par l'ABONNE aux termes de la législation en vigueur ;
IV.1.1.2 Si l'ABONNE ne paie pas le service, PROUSER a le droit d'empêcher ou non l'utilisation du SERVICE. Il s'agit d'une définition exclusive de PROUSER.
IV.1.1.3 Si le PROUTILISATEUR permet à un ABONNÉ qui n'effectue pas le paiement de continuer à utiliser le SERVICE, cela n'autorisera pas les autres ABONNÉS à utiliser le SERVICE sans payer.
IV.1.2. Observez et respectez toutes les dispositions des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION.
IV.1.3. Signaler des informations illégales, inappropriées, inappropriées ou contraires à la morale et aux bonnes mœurs, ainsi que les ABONNÉS qui utilisent TÔ AQUI pour divulguer ces informations directement ou indirectement.
IV.1.4. Fournir des informations exactes, à jour et complètes sur vous comme demandé par PROUSER dans le service.
IV.1.5. Maintenir la confidentialité de votre mot de passe et d'autres informations liées à la sécurité de votre compte.
IV.1.6. Conserver et mettre à jour rapidement toutes les informations d'enregistrement fournies à PROUSER, pour que ces informations restent exactes, à jour et complètes ; et être entièrement responsable de toute utilisation de votre compte et de toute action qui se produit via votre compte.
V. OBLIGATIONS DU PROUTILISATEUR
V.1. Les obligations de PROUSER sont :
V.1.1. Mettre à disposition, conformément aux dispositions des présentes CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION, l'utilisation de TÔ AQUI à l'ABONNE.
V.1.2. Vérifier l'origine des réclamations formulées par les ABONNÉS et prendre les mesures nécessaires, conformément aux dispositions des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION. Il est établi par la présente que toute action doit être entreprise uniquement dans le cadre de TÔ AQUI, et PROUSER n'est pas responsable de toute action liée à d'autres services ou utilisateurs non enregistrés dans TÔ AQUI.
VU. LIMITATION ET EXCLUSION DES GARANTIES ET RESPONSABILITÉS
VI.1. PROUSER n'est pas responsable des dommages et/ou pertes de toute nature pouvant résulter de l'utilisation des services et/ou informations mis à disposition par TÔ AQUI, principalement, mais pas exclusivement, si ces dommages et/ou pertes résultent de défaillances dans du réseau téléphonique ou du réseau informatique, y compris wi-fi, des défaillances d'accès aux différents sites existants, de la transmission, de la diffusion, du stockage ou de la mise à disposition de tiers d'informations par le biais des services mis à la disposition des ABONNÉS.
VI.2. PROUSER n'est pas responsable des dommages et/ou pertes de toute nature pouvant résulter de l'accès et, le cas échéant, de l'interception, de l'élimination, de l'altération, de la modification ou de la manipulation, de quelque manière que ce soit, des informations que les ABONNÉS transmettent, diffusent, stockent, rendent disponibles, recevoir, obtenir ou avoir accès grâce à l'utilisation des services objet des présentes Conditions.
VI.3. PROUSER n'a pas l'obligation de contrôler le contenu et la nature des informations transmises, diffusées ou mises à la disposition de tiers par les ABONNÉS via TÔ AQUI, n'ayant donc aucune ingérence, obligation ou utilité sur la création, la transmission ou la diffusion des informations mises à disposition via TÔ AQUI, y compris en ce qui concerne sa paternité ou ses droits de propriété intellectuelle.
VII. VALIDITÉ
VII.1. Ces CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION seront en vigueur pour une durée indéterminée, et l'ABONNE, à compter de la signature du Service, devra en respecter les termes et conditions. PROUSER se réserve le droit, à tout moment, de résilier ou de modifier les présentes CONDITIONS D'UTILISATION, moyennant un préavis et une divulgation sur ses canaux de service et son site Web.
VIII. RÉSILIATION ET RÉSILIATION
VIII.1. Le PROUTILISATEUR et le SOUSCRIPTEUR peuvent résilier les présentes CONDITIONS D'UTILISATION à tout moment, unilatéralement et sans justification.
VIII.2. Les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION pourront être résiliées en cas de violation totale ou partielle de l'une quelconque des clauses par l'autre partie.
VIII.3. PROUSER se réserve le droit de suspendre ou d'annuler TÔ AQUI, moyennant un préavis.
IX. LICENCE D'APPLICATION
IX.1. Sous réserve des CONDITIONS D'UTILISATION ET DE CONFIDENTIALITÉ, PROUSER vous accorde une licence non transférable et non exclusive pour télécharger, installer et utiliser une copie de chaque application au format code objet uniquement sur un appareil sans fil interactif que vous possédez ou contrôlez. Vous ne pouvez pas dériver ou tenter de dériver le code source de tout ou partie de toute Application, permettre à un tiers de dériver ou tenter de dériver ce code source, ou désosser, décompiler, désassembler ou traduire toute application ou toute partie de celle-ci. PROUSER possède et conserve tous les droits de propriété intellectuelle et autres droits sur l'Application, ainsi que tout changement, modification ou correction de celle-ci. Les CONDITIONS D'UTILISATION ET LA CONFIDENTIALITÉ ne s'appliquent à vous que si vous utilisez les applications.
IX.2. Vous reconnaissez et acceptez que ces CONDITIONS D'UTILISATION ET DE CONFIDENTIALITÉ sont uniquement entre vous et PROUSER.
X. DROITS DE PROPRIÉTÉ SUR LE CONTENU DU SERVICE
X.1. Tout le contenu disponible via le Service, y compris les conceptions, textes, graphiques, images, informations, logiciels, fichiers audio et autres fichiers, ainsi que leur sélection et organisation, sont la propriété de PROUSER. Aucun contenu de service ne peut être modifié, copié, distribué, encadré, reproduit, republié, téléchargé, copié, affiché, publié, transmis ou vendu de quelque manière ou par quelque moyen que ce soit, tout élément ou partie de celui-ci, sauf autorisation expresse de PROUSER.
X.2. Vous ne pouvez pas utiliser des méthodes d'exploration de données, utiliser, gratter ou collecter ou extraire des données similaires pour obtenir le Contenu du Service.
X.3. Entre vous et PROUSER, toutes les données, informations et matériels générés par votre accès et votre utilisation des activités éducatives disponibles sur ou via le Service sont la propriété de PROUSER. Vous n'aurez pas le droit d'utiliser ces supports d'activité sauf autorisation expresse de PROUSER.
XI. UTILISATION DES MARQUES COMMERCIALES
XI.1. "TÔ AQUI" et toutes les autres marques de commerce, marques de service, graphiques et logos utilisés dans le Service sont des marques de commerce ou des marques de service de PROUSER. L'accès et l'utilisation du Service ne vous accordent ni ne vous fournissent le droit ou la licence de reproduire ou d'utiliser le nom TÔ AQUI ou toute marque de commerce, marque de service, graphique ou logo de PROUSER.
XII. PROVISIONS FINALES
XII.1. En utilisant TÔ AQUI, l'ABONNE s'engage à respecter et à se conformer aux dispositions des présentes, ainsi qu'à la législation en vigueur et applicable.
XII.2. Les parties élisent le forum dans la ville de São Paulo, SP, Brésil pour résoudre les doutes et les problèmes.
XII.3. PROUSER est en droit de revoir les termes, conditions et valeurs de ce document, ainsi que de suspendre ou d'annuler le service, moyennant un préavis de 30 jours.
XII.4 Cet accord a été rédigé à l'origine en portugais brésilien. Dans la mesure où toute version traduite de cet accord entre en conflit avec la version portugaise, la version portugaise prévaut.